店员在医疗信息传播中的角色与挑战,如何成为患者信赖的‘健康向导’?
在当今社会,随着健康意识的的提升,患者往往在就医前会通过多种渠道获取医疗信息,药店成为了许多人咨询药物使用、疾病预防等问题的首选地点,店员作为直接面对顾客的“第一线”,其专业素养和沟通能力在医疗信息传播中扮演着至关重要的角色。问题提出: 店...
在当今社会,随着健康意识的的提升,患者往往在就医前会通过多种渠道获取医疗信息,药店成为了许多人咨询药物使用、疾病预防等问题的首选地点,店员作为直接面对顾客的“第一线”,其专业素养和沟通能力在医疗信息传播中扮演着至关重要的角色。问题提出: 店...