听众心理与医疗沟通,如何构建有效的医患对话?
在医疗领域,有效的沟通是治疗成功的关键一环,面对面的医患交流中,听众——即患者及其家属的心理状态,往往对沟通效果产生深远影响,一个值得探讨的问题是:如何根据听众的心理特征,调整医疗沟通策略,以促进双方的理解与信任?了解听众的“信息处理模式”...
在医疗领域,有效的沟通是治疗成功的关键一环,面对面的医患交流中,听众——即患者及其家属的心理状态,往往对沟通效果产生深远影响,一个值得探讨的问题是:如何根据听众的心理特征,调整医疗沟通策略,以促进双方的理解与信任?了解听众的“信息处理模式”...